Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 17 avril 2026
Chez Les Trouvailles Gourmandes des Cantons, nous accordons une importance capitale à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez lestrouvaillesgourmandes.com.
1. Renseignements personnels collectés
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d’achat optimale :
Identité et contact : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
Informations de livraison : Adresse postale complète pour l’expédition de vos produits.
Informations de paiement : Les transactions sont traitées via des fournisseurs sécurisés (comme Stripe ou PayPal). Nous n’enregistrons pas vos coordonnées bancaires sur nos propres serveurs.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur et comportement sur le site via des témoins (cookies).
2. Utilisation de vos données
Vos informations sont utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes.
Communiquer avec vous concernant le suivi de vos achats.
Améliorer l’ergonomie et l’offre de notre boutique.
Vous envoyer des infolettres (uniquement si vous y avez consenti).
3. Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons vos informations uniquement avec des partenaires de confiance essentiels au fonctionnement de la boutique :
Services de livraison : Pour acheminer vos colis.
Processeurs de paiement : Pour sécuriser vos transactions.
Services analytiques : Comme Google Analytics, pour comprendre l’audience du site.
4. Témoins (Cookies)
Le site utilise des témoins pour mémoriser votre panier d’achat et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les témoins dans les réglages de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
5. Sécurité et conservation
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour prévenir tout accès non autorisé à vos données. Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les fins prévues ou pour respecter nos obligations légales et fiscales.
6. Vos droits (Loi 25 – Québec)
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès et de rectification de vos données.
Droit au retrait de votre consentement.
Droit à l’effacement de vos données personnelles.
7. Responsable de la protection des données
Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable :
Responsable : Dominic Châtelain
Adresse : 917 11e Rang, Roxton Falls, QC, Canada
Courriel : info@lestrouvaillesgourmandes.com
Téléphone : (450) 531-2308